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职位描述(Job Descriptions)
美容导师的角色定位 美容导师在化妆品、美容公司的地位是非常特殊的，她既是公司做市场开发和发展的军师，也是连接公司和客户的桥梁和纽带，更是让消费者对产品项目及公司产生信赖感的催化剂。美容导师在美容市场中扮演的角色兼具业务员、公司与美容院之间工作协助者、美容师，美容老师等四种角色，可以说美容导师具有市场管理和技术服务的双重功能。

 1：代表公司形象的“对外窗口”

a) 美容导师是公司最直接的形象 个人的形象，言谈举止，综合能力等，都在影射出公司的企业文化，公司的实力等；

b) 美容导师的形象会影响到公司的利益 人们常说“员工制造公司”，所以你不仅仅是公司的财产，待客态度，电话应付技巧，培训美容师的方式及销售产品的技巧等都代表着公司的服务宗旨和形象；

c） 美容导师态度的重要性 可能会被认为你素质不佳，能力欠缺，从而引起退货或对公司不满甚至终止交易。 所以作为美容导师，你一定要认识到你是直接代表公司面对客户，你的形象也是代表公司的形象，服饰的得体整洁，职业的微笑，中肯的建议，都会给对方一个完美德形象，增加客户对公司的信心，拉近双方的距离。

 2：传播公司“经营理念的使者” 美容导师是公司和客户之间的中介，要把公司的背景实力，企业文化与 经营方针战略，推出的新产品和新项目的功能与质量、效果、价格及促 销方式和服务内容等信息准确的传递给客户，实现促进销售的目的。